1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Comerciales Generales serán válidas para todos los pedidos realizados a través del sitio web www.vivit.es. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Comerciales Generales antes de realizar su pedido. Mediante la realización de un pedido de nuestros productos, usted declara su conformidad con las disposiciones siguientes y confirma estar facultado para la conclusión de contratos con carácter jurídicamente vinculante y tener como mínimo 18 años de edad.
2. Parte contratante
Este sitio web para la venta de mercancías a través de internet es operado bajo el nombre comercial de “Vivit” por Sandra Stakauskaite, con sede en C/Godelleta nº 10 Buñol, Valencia, España. También puede utilizar esta dirección para presentar reclamaciones y reclamar derechos de garantía.
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier cuestión: vivit@vivit.es o +34 619 922 822.
3. Conclusión del contrato
Sus pedidos a través del sitio web son ofertas vinculantes para la conclusión de los correspondientes contratos de compraventa con Vivit. Queda a nuestra discreción aceptar tales ofertas en el plazo de 14 días a partir de su recepción o rechazarlas mediante el envío de un comunicado correspondiente. El contrato de compraventa vinculante sobre la mercancía pedida no se perfecciona hasta nuestra aceptación de su pedido. Dicha aceptación se declara mediante el envío de la mercancía pedida.
4. Disponibilidad
Los productos y precios serán válidos tal como se indica en el sitio web; los productos estarán disponibles mientras exista stock. Nos reservamos el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso los productos indicados en el sitio web, así como a limitar el número de productos que puede comprar un usuario.
Queda excluida toda responsabilidad por falta de stock y no-disponibilidad de productos.
5. Reserva de prestación en el caso de mercancía no suministrable
Si la mercancía pedida no se puede suministrar en el plazo de 30 días a partir del día siguiente a su pedido, podremos desistir del contrato, aunque previamente le hubiéramos confirmado la conclusión del contrato. En el caso de rescisión, le informaremos sobre la no-disponibilidad y le reembolsaremos inmediatamente las contraprestaciones que ya hubiera efectuado.
6. Precio
El precio total de su pedido, incluidos todos gastos adicionales y de envío, se indicaba en la página anterior o se mostrará al finalizar el proceso de check-out. Mediante la confirmación del pedido, declara su conformidad con el precio de la mercancía.
7. Condiciones de pago
El pago puede efectuarse mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de pago seguro PayPal, así como, también, por transferencia bancaria.
En el caso de pago mediante tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho a verificar la validez de la tarjeta.
En el caso de transferencia bancaria, por favor transfiera el importe a la cuenta detallada en el proceso de pago usando el número de pedido como referencia de pago. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede cobrar cargos adicionales en las transferencias de dinero internacionales.
En caso de que el importe del pago no sea transferido a la cuenta de Vivit dentro de los 7 (siete) días hábiles después de haber recibido la confirmación del pedido, Vivit se reserva el derecho de cancelar su pedido.
La mercancía será enviada una vez hayamos procesado el pago por el pedido realizado.
8. Suministro
Los artículos solicitados generalmente serán entregados por Correos España en la dirección de entrega que nos proporcione en un plazo de 24 a 48 horas laborables, a contar desde el día siguiente a la realización del pedido.
9. Derecho de desistimiento
Como consumidor, usted tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días por cualquier motivo. Los productos personalizados están excluidos del derecho de cancelación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través del siguiente e-mail: vivit@vivit.es su decisión de desistir del contrato.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. El reembolso será retenido hasta haber recibido los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de los bienes devueltos.
Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.
El cliente tiene que llevar todo lo posible para enviar los productos en su estado original y con el embalaje original.
10. Prestación de garantía
En el caso de que la mercancía suministrada presente defectos, puede elegir entre la cancelación del pedido o -si la mercancía aún se puede suministrar- el canje de la misma por un ejemplar sin defectos.
El período de garantía son 3 meses a partir de la recepción de la mercancía. La garantía es aplicable a los artículos que presenten defecto de producción.
11. Cláusula de salvedad
Si una disposición de las presentes Condiciones Comerciales Generales fuese o resultase no válida o inexigible, ello no afectará a la vigencia de las disposiciones restantes.
12. Derecho aplicable
Los contratos concluidos teniendo en cuenta las presentes Condiciones Comerciales Generales estarán sujetos al derecho español.
